胖都来”蹭名“胖东来”:品牌、法律与商业伦理的多棱镜
来源:爱游戏app官方最新版 发布时间:2025-06-14 00:52:06- 产品参数
在商业的广阔舞台上,品牌如同闪耀的星辰,指引着消费者的选择,也承载着企业的声誉与价值。2025年5月1日,浙江嘉兴海宁一家名为“胖都来”的线下购物商场开业,因其名称与河南知名超市“胖东来”极为相似,迅速引发了社会各界的广泛关注和热烈讨论,将品牌、法律与商业伦理等多方面的问题置于聚光灯下。
“胖都来”自筹备起就备受瞩目,开业当日更是热闹非凡,多位明星送上祝福视频,在社会化媒体上掀起一阵热潮。然而,这本该是一场庆祝新商业体诞生的盛会,却因名字陷入了争议的漩涡。其招牌上的“胖都来”三个大字,与“胖东来”仅一字之差,拼音“PANG DU LAI”的排列也如出一辙 ,且二者同属零售行业。在如今信息传播迅速的时代,这一相似点被敏锐的网友捕捉到,瞬间点燃了舆论的导火索。
面对铺天盖地的质疑声,“胖都来”方面解释称,“胖”寓意着丰盈、富足和美好,这一理念贯穿于企业经营中,旨在确定保证产品琳琅满目、价格实惠、服务贴心;而“胖都来”一名取自于集团董事长的姓氏“都”。据了解,该集团旗下还有盈都桥梁和盈都地产公司,参与建设了杭州多个标志性建筑,“胖都来”不仅是线下商场,还为全职妈妈、素人提供了创收平台,为带货达人提供选品供应链服务 。他们还强调,老板是抱着对胖东来认可、向胖东来学习的态度才定的名,也足以说明其力争上游的诚意,而且企业logo与胖东来差别明显,胖东来无须过度紧张。
但部分消费者反馈,曾因名称相似误认“胖都来”为“胖东来”连锁门店,尤其在宣传物料设计风格相近的情况下,混淆可能性提升。网友们对此事看法不一,反对者认为“胖都来”明显是在蹭河南胖东来的热度和流量,“胖都来”与“胖东来”仨字重了俩,“都”字和“东”字发音相近,很容易让人联想到胖东来,进而引发混淆。况且胖东来从未走出过河南,忽然在浙江冒出一个胖都来,极易引发河南胖东来快速扩张的误解 。相较而言,反对意见占据主要声音,不少网友搬出“雷碧”“白事可乐”“康帅傅”等“山寨名牌”予以调侃,质问胖都来员工的薪资水准是否也要向胖东来看齐。
胖东来方面则迅速采取行动,积极维护自身品牌权益。他们表示已经对“胖都来”相关情况做取证,并在开业前通过EMS向“胖都来”公司邮寄了律师函,要求其整改 ,同时向市场监督管理局提交了投诉书。这一系列举措表明胖东来对品牌保护的重视,也显示出其应对侵犯权利的行为的坚决态度。
胖东来在零售行业堪称一个传奇,它由河南商人于东来于1995年创立,前身为“望月楼胖子店”,2001年注册“胖东来”商标,2019年1月被国家知识产权局认定为中国驰名商标,商标覆盖第35类商业管理、第39类零售服务等45个类别 。经过近30年的发展,胖东来凭借独特的经营理念和卓越的服务品质,在消费的人心中树立了极高的声誉,成为零售行业的标杆企业。
胖东来成功的背后,有着诸多值得深入剖析的因素。在员工待遇方面,它堪称行业典范。保洁员月薪可达7000多元,店长年薪可超100万元,员工都有年休假,40天起步,还不许多加班,并且胖东来将年度利润的大部分分给员工 。这种高福利政策极大地激发了员工的工作积极性和忠诚度,让员工能够全身心地投入到为顾客服务中。
在商品品质把控上,胖东来同样不遗余力。自建300亩蔬菜基地,包下整条渔船供海鲜,确保商品的新鲜度和品质;同时,对商品成本精打细算,连购物袋的价格都算到了小数点后两位,以实惠的价格回馈消费者 。其对细节的极致追求,体现在购物的方方面面,如买西瓜送勺子、买海鲜给沥水、下雨天员工撑伞送顾客到停车场、露天电动车座给顾客套上塑料袋等贴心服务,让顾客感受到了无微不至的关怀,真正把顾客当“真爱宝贝” 。
此外,胖东来还实施“周二闭店”的独特经营策略,让员工得到充分休息,却意外地成为吸引消费的人和投资者关注的亮点。这种“反商业逻辑”的做法,不仅没有影响其业绩,反而逐步提升了品牌形象,让我们消费者看到了企业对员工的关爱和对商业本质的深刻理解 。许昌总店更是成为了零售业的“麦加”,吸引了大量消费者和同行前来参观学习,其火爆程度甚至被网友称为“没有淡季的6A级景区” 。
正是这些全方位的努力,使得胖东来积累了极高的品牌价值,拥有了广泛而忠诚的消费者群体,成为了消费者心中品质与服务的代名词。这种品牌价值是胖东来多年来用心经营的结果,也是其在激烈市场之间的竞争中立于不败之地的关键所在。
从法律层面来看,“胖都来”与“胖东来”的这场纷争涉及到商标侵权和不正当竞争等法律问题。许昌“胖东来”作为国内知名的商业连锁超市,已被认定为“驰名商标”,根据《中华人民共和国商标法》第十三条规定:“为相关公众所熟知的商标,持有人认为其权利受到侵害时,可以依照本法规定请求驰名商标保护” ,这在某种程度上预示着胖东来的商标依法应当给予更广泛且严苛的法律保护。
而“胖都来”与“胖东来”在商标结构、读音等多方面相似或近似,且同属零售行业。《中华人民共和国商标法》第五十七条精确指出,未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标,或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标,轻易造成混淆的,均属侵犯注册商标专用权 。在实际案例中,如胖东来“DL精酿小麦啤酒”因销售火爆,被江苏一酒业公司委托山东代为生产的“酒格原浆”啤酒模仿,其外包装与装潢与DL品牌相似,后胖东来以侵害著作权及不正当竞争为由提起诉讼,经郑州中级人民法院及河南省高院审理,判令侵权方立马停止侵犯权利的行为,并赔偿经济损失200万元 。这一案例充分表明,对于近似商标导致消费者混淆的行为,法律将给予严厉制裁。
北京中银律师事务所分析指出,“胖都来”与“胖东来”在第35类商业管理服务中构成同一种服务,名称发音、字形近似,符合《商标法》侵权情形 。河南春屹律师事务所主任张少春律师也认为,“胖都来”构成侵权的可能性比较大,“胖东来”可完全依 。但最终是否构成侵权,还需相关部门依据具体事实和证据进行认定,通过严谨的法律程序来做出公正裁决。
除了法律层面的考量,“胖都来”的命名行为也引发了深刻的商业伦理争议。在商业竞争中,诚信和公平是根本原则,企业应当通过创新、提升产品和服务的品质等正当手段来获取竞争优势,而不是试图通过模仿他人品牌来吸引消费者。
“胖都来”的命名,即便其解释称是因为老板姓氏和对胖东来的学习,但从实际效果来看,极易让我们消费者产生混淆,误导消费者,这在某些特定的程度上违背了商业伦理中的诚信原则。这种“蹭热度”的行为,本质上是一种投机取巧的做法,利用花了钱的人知名品牌的认知和信任,为自己谋取不当利益。这不仅损害了胖东来的品牌形象和商业利益,也对消费的人的知情权和选择权构成了侵犯,破坏了公平竞争的市场环境。
从长远来看,依赖“蹭热度”来吸引消费的人的企业,往往难以获得真正的市场认可和消费的人的长期支持。消费者的眼睛是雪亮的,一经发现被误导,不仅会对该企业产生反感,还可能会通过口碑传播等方式影响更多人对其的看法。真正成功的企业,应该像胖东来一样,靠扎实的经营管理、优质的产品和服务来赢得市场,树立良好的品牌形象,这才是商业发展的正道。
“胖都来”蹭名“胖东来”这一事件,在商业领域产生了广泛而深远的影响,也为企业和社会带来了诸多启示。
对于企业而言,品牌是企业的核心资产,是企业在市场之间的竞争中的立足之本。企业一定格外的重视品牌建设和保护,不断的提高品牌价值。一方面,要通过创新和优质服务打造独特的品牌形象,满足那群消费的人的需求,赢得消费者的信任和忠诚;另一方面,要加强品牌的法律保护意识,及时对侵犯权利的行为采取一定的措施,维护自身的合法权益。
同时,企业在命名和品牌推广过程中,应当遵循法律和商业伦理规范,防止侵权和不正当竞争行为。一个好的品牌名称应该是独特、有内涵且能体现企业特色和价值观的,而不是通过模仿他人来获取关注。只有通过合法、诚信的经营,企业才能实现可持续发展,在市场之间的竞争中立于不败之地。
从社会层面来看,这一事件也提醒我们要加强知识产权保护意识,完善有关规定法律法规,加大对侵犯权利的行为的打击力度,营造公平竞争的市场环境。政府部门和行业协会应当发挥非消极作用,加强对企业的监管和引导,促进企业健康发展。消费者也应当增强辨别能力,提高对侵犯权利的行为的认识,不盲目跟风消费,共同维护良好的市场秩序。
“胖都来”与“胖东来”的这场争议,不单单是两个企业之间的纠纷,更是一次对品牌价值、法律规范和商业伦理的深度审视。它为我们敲响了警钟,让我们深刻认识到在商业发展的道路上,只有坚守法律底线和道德准则,尊重他人的知识产权,才能实现企业与社会的共同进步与繁荣。
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